A Designauta respeita a sua privacidade e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Este texto explica quais dados coletamos neste site, para que usamos e quais são os seus direitos.
1. Quem somos
Este site é da Designauta, estúdio de design fundamentado em branding, com sede em Indaiatuba, SP. A Designauta é a controladora dos dados tratados aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente em ola@designauta.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: no formulário de orçamento, nome, empresa, e-mail, WhatsApp, segmento de atuação, site ou Instagram, os serviços de interesse e a mensagem. Em contato por WhatsApp ou e-mail, os dados que você escolher enviar.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de visita e origem do acesso. Esses dados só são coletados por ferramentas de medição se você aceitar os cookies.
3. Como o formulário funciona
Ao enviar o formulário de orçamento, os dados que você preencheu são recebidos pelo sistema do site e guardados no painel da Designauta, e a nossa equipe recebe um aviso por e-mail com o resumo do pedido. Até que você clique em enviar, nada sai do seu aparelho. Respondemos pelo canal que você escolheu no formulário (WhatsApp, e-mail ou conversa agendada). Se preferir adiantar a conversa, você também pode falar com a gente pelo WhatsApp, que segue as regras do próprio aplicativo.
4. Para que usamos os dados
- Responder pedidos de orçamento e conduzir a conversa comercial (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7, V da LGPD).
- Entender como o site é usado e melhorá-lo (consentimento, art. 7, I, quando exigido, e legítimo interesse, art. 7, IX).
- Medir campanhas e fazer remarketing, apenas se você aceitar os cookies de medição (consentimento).
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos da Designauta em caso de disputa.
5. Cookies e tecnologias de medição
Usamos cookies essenciais, necessários para o site funcionar, e, se você permitir, cookies de medição e marketing de terceiros: Google Tag Manager e Google Analytics (audiência), Meta Pixel (conversões e remarketing) e Microsoft Clarity (mapas de calor e gravações de sessão). Essas ferramentas só carregam depois que você clica em aceitar no aviso de cookies. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link Cookies no rodapé do site, ou apagando os dados do site no navegador.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores que nos ajudam a operar o site, como hospedagem, envio de e-mail e ferramentas de medição, e com os serviços que você mesmo escolhe usar para falar com a gente, como o WhatsApp. Cada um deles trata os dados conforme a sua própria política.
7. Transferência internacional
Alguns prestadores, como Google, Meta, Microsoft e a hospedagem do site, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem garantias adequadas de proteção, como prevê a LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Contatos comerciais ficam enquanto houver conversa ou relacionamento e por até 5 anos depois, para fins de registro. Dados de medição seguem os prazos configurados em cada ferramenta. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
9. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Envie o pedido para ola@designauta.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune, e por isso pedimos que você não envie senhas ou dados sensíveis pelos canais de contato.
11. Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional.
12. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas no site.
